Son Güncelleme: Şubat 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Lycia Agentic AI Solutions LLC ("Şirket," "biz," "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan web sitesine, ürünlere ve hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak bu Koşullara bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanamazsınız.
Bu Koşulların amaçları doğrultusunda:
Hizmetlerimizi Müşteri olarak kullanmak için:
Bu Koşulları ihlal eden veya Hizmetlerin yetkisiz kullanımına karışan hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
Lycia AI, işletmelerin birden fazla kanal üzerinden otonom AI ekip arkadaşları dağıtmasını sağlayan kurumsal düzeyde bir otonom AI platformu sunar. Hizmetlerimiz aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla ve tüm geçerli yasalara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdakileri yapmamalısınız:
Mülkiyet: Hizmetlere yüklediğiniz veriler, belgeler ve içerik ("Müşteri Verileri") üzerindeki tüm mülkiyet haklarınızı korursunuz. Müşteri Verileriniz üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmayız.
Lisans Hakkı: Müşteri Verilerini Hizmetlere yükleyerek, bize bu verileri yalnızca Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla kullanmak, işlemek, depolamak ve görüntülemek için sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.
Sorumluluk: Tüm Müşteri Verilerinin doğruluğundan, kalitesinden, yasallığından ve uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Bu verileri bize sağlamak için gerekli tüm hak ve izinlere sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
AI Tarafından Üretilen İçerik: AI Ekip Arkadaşları tarafından üretilen içerik (yanıtlar, öneriler ve eylemler dahil) "olduğu gibi" sağlanır. RAG ve diğer doğrulama teknikleri aracılığıyla doğruluk için çaba göstermemize rağmen, AI tarafından üretilen içerik hatalar içerebilir ve kritik kararlar için tek başına güvenilmemelidir.
Tüm yazılımlar, algoritmalar, modeller, tasarımlar, ticari markalar, logolar, belgeler ve tescilli teknoloji dahil olmak üzere Hizmetler, Lycia Agentic AI Solutions LLC ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalmaya devam eder.
Bu Koşullardaki hiçbir şey, size Hizmetleri bu Koşullara uygun olarak kullanma hakkının ötesinde herhangi bir hak, unvan veya menfaat vermez. Açıkça verilmeyen tüm haklar Şirket tarafından saklıdır.
Standart iş uygulamalarına uygun olarak Hizmetleri kullanımınızı tanımlamak için gerekli olan durumlar dışında, önceden yazılı iznimiz olmadan adımızı, ticari markalarımızı veya markamızı kullanamazsınız.
Güvenilir, yüksek erişilebilirlikli Hizmetler sağlamak için çaba gösteriyoruz ancak kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmiyoruz. Hizmetler aşağıdaki nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir:
Belirli çalışma süresi taahhütleri, yanıt süreleri ve destek seviyeleri, kurumsal Müşteriler için ayrı bir Hizmet Düzeyi Anlaşması'nda (SLA) belirtilebilir.
Fiyatlandırma: Hizmetlere ilişkin ücretler geçerli fiyatlandırma planında veya hizmet sözleşmesinde belirtilir. Aksi belirtilmedikçe tüm ücretler Euro (€) cinsinden kotedir.
Faturalandırma: Abonelik ücretleri, seçilen plana bağlı olarak aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır. Kullanıma dayalı ücretler (varsa) geriye dönük olarak faturalandırılır.
Geç Ödeme: Vadesi geçmiş faturalar, aylık %1,5 veya yasanın izin verdiği azami oran (hangisi düşükse) üzerinden faiz işleyebilir. 30 günü aşan ödenmemiş bakiyeleri olan hesaplar için Hizmetleri askıya alma hakkımızı saklı tutarız.
Vergiler: Tüm ücretler geçerli vergiler (KDV dahil) hariçtir. Net gelirimize dayalı vergiler hariç olmak üzere, Hizmetleri kullanımınızla ilişkili tüm vergilerden siz sorumlusunuz.
İadeler: Hizmet sözleşmenizde açıkça belirtilmedikçe veya geçerli yasalar tarafından gerekli kılınmadıkça ücretler iade edilmez.
Her bir taraf, bu Koşullarla bağlantılı olarak diğer tarafça açıklanan kamuya açık olmayan bilgilerin ("Gizli Bilgiler") gizliliğini korumayı kabul eder. Gizli Bilgiler aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
Bu yükümlülük, kamuya açık olan, bağımsız olarak geliştirilen veya yasal bir gereklilik uyarınca açıklanan bilgiler için geçerli değildir.
Kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve işlenmesi, bu Koşullara referans yoluyla dahil edilen Gizlilik & KVKK/GDPR Politikamız tarafından yönetilir.
Müşterilerimiz adına veri işleyen sıfatıyla hareket ederek, Son Kullanıcı verilerini talep üzerine ayrıca sağlanabilecek Veri İşleme Sözleşmemize (DPA) uygun olarak işliyoruz. Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası 2018 ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uyuyoruz.
Verileri yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.
Hizmetler, bulut altyapı sağlayıcıları, mesajlaşma platformları (WhatsApp, Telegram), ödeme işlemcileri ve iş sistemleri (PMS, POS, CRM) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir veya bunlara dayanabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin erişilebilirliğinden, doğruluğundan veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız ilgili hizmetlerin kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Herhangi bir üçüncü taraf hizmetini onaylamıyor veya bunlar için sorumluluk üstlenmiyoruz.
Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde:
Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm talep, yükümlülük, zarar, kayıp, maliyet ve giderlere (makul yasal ücretler dahil) karşı Şirketi, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:
Süre: Bu Koşullar, Hizmetlere ilk eriştiğiniz veya kullandığınız tarihten itibaren geçerlidir ve feshedilene kadar devam eder.
Sizin Tarafınızdan Fesih: Hesabınızı istediğiniz zaman bize başvurarak feshedebilirsiniz. Fesih, ödenmemiş ücretleri ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
Bizim Tarafımızdan Fesih: Bu Koşulları ihlal etmeniz, ücretleri zamanında ödememenz veya Şirkete, diğer kullanıcılara veya üçüncü taraflara zararlı olduğuna makul olarak inandığımız bir davranışta bulunmanız halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetlere erişiminizi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Feshin Etkisi: Fesih üzerine, Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erer. Feshi takip eden 30 gün boyunca verilerinizi saklayacağız; bu süre zarfında veri dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreden sonra, veri saklama politikalarımıza uygun olarak verilerinizi kalıcı olarak silebiliriz.
Doğası gereği fesihten sonra da geçerliliğini sürdürmesi gereken bölümler (Fikri Mülkiyet, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat ve Geçerli Hukuk dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) geçerli kalmaya devam edecektir.
Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya web sitemizdeki belirgin bir bildirim aracılığıyla iletilecektir.
Herhangi bir değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.
Geçerli Hukuk: Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın İngiltere ve Galler yasalarına tabi olacak ve bunlara uygun olarak yorumlanacaktır.
Uyuşmazlık Çözümü: Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, öncelikle 30 günlük bir süre boyunca taraflar arasında iyi niyetli müzakereye sunulacaktır. Uyuşmazlık müzakere yoluyla çözülmezse, Londra Uluslararası Tahkim Mahkemesi (LCIA) kuralları uyarınca bağlayıcı tahkime sunulacaktır.
Yargı Yetkisi: Yukarıdakilere rağmen, her iki taraf da acil yargısal müdahale gerektiren konularda İngiltere ve Galler mahkemelerinde ihtiyati tedbir veya hakkaniyet talebi arayabilir.
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin: