Misafirlerinizin ne
hissettiğini bilen otel AI asistanı. Şu an.
Chatbot değil. Misafir uygulaması değil. Tesisinizin her noktasında çalışan, rezervasyon alan, satış yapan ve kötü yorumları yazılmadan engelleyen duygusal zeka katmanı.
Başlayalım · Oda başına $9.90/ay → Ücretsiz 20 Dakikalık Demo →Kurulum ücreti yok.
Butona basmak bir şey söylemez.
Ama sohbet her şeyi anlatır.
Misafir uygulamanız hangi butona basıldığını bilir. Lycia AI misafirin ne hissettiğini bilir. 1 yıldızla 5 yıldız arasındaki fark bu.
Hayal kırıklığı fark edilmiyor
Misafir gece yarısı 3. şikayetini gönderiyor. Sisteminiz bunu ilk şikayet gibi işliyor. Kimse müdahale etmiyor. Kötü yorum yolda.
Kötü yorumların %68'i önlenebilirdiGelir fırsatları kaçırılıyor
Yıldönümü çifti spa broşürünü görmeden geçiyor. Havuzdaki misafir hiçbir şey sipariş etmiyor. Fırsat sessizce kaçıp gidiyor.
Oda başına aylık $180+ gelir kaçırılıyorMisafir uygulamaları toz topluyor
$50.000+ harcayıp misafir uygulaması yaptırdınız. %19'u indirdi. Check-out'tan sonra? Silindi. Bir daha açılmıyor. ROI yok.
Uygulama indirme oranı: %19Duygusal zekaya sahip
otel AI asistanı
Kötü yorumları check-out'tan önce engeller
Misafir uygulamaları butona basılmasını bekler. Lycia AI ortamı okur. Misafirin hayal kırıklığını anında tespit eder, siz daha farkına varmadan müdahale başlatır.
Doğru teklif, doğal zamanlamayla
Lycia AI toplu e-posta göndermez. Bağlamı okur, doğru anı yakalar. Sahile indiklerinde bir Corona. Yıldönümlerinde çiftlere özel masaj. Doğal, sohbet içinde, mükemmel zamanlamayla.
Sadece konuşmaz, işi yapar
Bir chatbot "Kahvaltı 7-10 arası" der. Lycia AI masayı gerçekten rezerve eder. PMS ile doğrudan entegre çalışır: profilleri tarar, işlemi tamamlar, personeli 3 saniyede bilgilendirir.
Asla unutmayan hafıza
Personel ayrılır. Misafir bilgisi kapıyla birlikte gider. Lycia AI ise hiç unutmaz. 140 dilde çalışır, alerjileri, tercihleri ve özel günleri sonsuza kadar hatırlar.
Kötü yorumları daha yazılmadan önleyin
Lycia AI, her mesajda artan memnuniyetsizliği takip eder. Hayal kırıklığı kritik seviyeye ulaştığında otomatik müdahale başlatır: özür, telafi jesti, teknik ekip yönlendirmesi. Siz sorunun farkında bile olmadan.
Oda başına aylık $180+. Sadece sohbetlerden
Lycia AI PMS verilerini okur, dünkü sohbeti hatırlar ve yıldönümleri olduğunu bilir. Push bildirimi göndermez. Sohbet içinde doğal bir şekilde spa paketi önerir.
Misafir basit bir soru sorar. Lycia AI bir fırsat görür.
Dışarısı 32°C. Misafir havuz başında. Barın kaçta kapandığını soruyor. Çoğu sistem soruyu yanıtlar. Lycia AI soruyu yanıtlar ve bir bira satar. Doğal bir şekilde. Bağlam içinde.
Misafir profili kapıdan girmeden oluşturulur
Rezervasyon onaylanır onaylanmaz Lycia AI WhatsApp üzerinden iletişime geçer. Tercihleri, alerjileri, özel günleri ve varış detaylarını toplar. Misafir indiğinde odası tam istediğindeki gibidir.
✅ Sert yastıklar hazırlandı
✅ Yıldönümü sürprizi ayarlandı
✅ Oda 801, deniz manzaralı, üst kat
Uçuşunuz 14:30'da iniyor. Şoför Mehmet varış terminalinde olacak. Yarın görüşürüz! 🏨
Sohbet check-out'ta bitmez
Lycia AI check-out'ta Google yorumu alır, havaalanı transferini ayarlar ve WhatsApp hattını açık tutar. 3 ay sonra kişiselleştirilmiş teklifle yeniden etkileşim kurar. Misafir tekrar rezerve eder. Reklama gerek yok.
Misafir uygulamanızın
%19 benimseme oranı var.*
Lycia AI'da bu oran %98.
Misafirlerinizin sadece %19'unun indirdiği ve checkout sonrası hemen sildiği uygulamaya niçin para harcıyorsunuz? Misafirlerinizin ihtiyacı olan tek uygulama zaten telefonlarında.
"Bir misafir hayal kırıklığını bir butona basarak anlatamaz. Ama Lycia AI'a anlatır."
Misafir uygulamasının vaat ettiği her şey, üstelik duygusal zekayla, tek bir indirme olmadan.
Basit, şeffaf fiyatlandırma.
- Duygusal zeka dahil
- Bağlamsal satış motoru
- 140+ dil, 7/24
- Kurulum ücreti yok
Rakamlar kendileri için konuşuyor
maliyetlerinde azalma
ek gelir
(8 dk yerine)
tam yayına
Yan Yana Karşılaştırma
Lycia AI, HiJiffy, Chatlyn ve Hoteza'ya karşı nasıl konumlanır?
Duygusal zeka, kalıcı hafıza, 140+ dil. Özellik bazında tam karşılaştırmayı inceleyin.
Otel AI Çözümlerini Karşılaştırın →Her departman. Tek bir AI concierge.
Anında Müdahale
Hayal kırıklığını anlık tespit edin. Yöneticilere otomatik bildirim gönderin. Telafi jestlerini anında iletin. 1 yıldızlı anları 5 yıldıza çevirin. Otomatik olarak.
Bağlamsal Satış
Havuzdaki misafire içecek teklifi. Yıldönümü çiftine spa önerisi. Gezgine tekne turu. Oda başına aylık $180+ ek gelir.
Varış Öncesinden Check-out'a
Varıştan önce misafir profili oluşturun. Dijital anahtar gönderin. Konaklama boyunca her talebi karşılayın. Check-out'ta Google yorumu alın.
Yeniden Etkileşim ve Sadakat
3 ay sonra: "Sizi özledik! 801 numaralı oda 15 Mayıs'ta müsait." WhatsApp check-out'tan sonra açık kalır. %30+ geri dönüş rezervasyon oranı.
140+ Dil
Japon aile, Alman çift, Brezilyalı grup, hepsi aynı anda check-in yapıyor. Lycia AI hepsini eş zamanlı olarak, ana dillerinde, tam duygusal farkındalıklarla karşılar.
Personel Desteği
Lycia AI taleplerin %80+'ini otonom karşılar. Geri kalanı tam bağlamla doğru ekip üyesine yönlendirilir. Personeliniz yüksek dokunuşlu anlara odaklanır.
Tasarrufunuzu Hesaplayın
Otelinizin AI'ya geçişle ne kadar tasarruf edebileceğini görün. Temel bilgilerinizi girin, 60 saniyede sonuç alın. Kayıt gerekmez.
Sonsuza kadar ücretsiz. Sonuçları saniyeler içinde alın.
Diğer Sektörleri Keşfedin
Sıkça Sorulan Sorular
Otel AI'da duygusal zeka ne anlama geliyor?+
Lycia AI, her mesajda misafirlerin ne hissettiğini (hayal kırıklığı, heyecan, memnuniyetsizlik, memnuniyet) anlık duygu analizi ile tespit eder. Butona dayalı misafir uygulamalarının aksine, Lycia AI bağlamı ve duyguyu anlar. Böylece sorunları kötü yoruma dönüşmeden eskalasyon yapabilir ve kalıpsal yanıtlar yerine gerçek empatiyle karşılık verebilir.
Bağlamsal satış nasıl çalışıyor?+
Lycia AI, PMS verilerini (rezervasyon detayları, özel günler, konaklama geçmişi) anlık sohbet bağlamıyla birleştirerek teklif için en doğru anı belirler. Yıldönümlerini kutlayan çift spa teklifi alır. Havuzdaki misafir içecek önerisi alır. E-posta kampanyalarına göre 4.2x daha yüksek dönüşüm oranı ile oda başına aylık $180+ ek gelir üretir.
Ücreti ne kadar?+
Lycia AI oda başına aylık $9.90'dan başlar. Buna duygusal zeka, duygu analizi, bağlamsal satış, 140+ dil, WhatsApp, SMS ve Web Chat dahildir. Kurulum ücreti yoktur. Çoğu otel operasyonel maliyetlerde %60 azalma ve oda başına $180+ ek gelir görür, yani Lycia AI kendini kat kat amorti eder.
Lycia AI PMS'imle entegre oluyor mu?+
Evet. Lycia AI tüm büyük PMS sistemleriyle entegre olur. Misafir verilerini, rezervasyon detaylarını ve tercihleri okuyarak her etkileşimi kişiselleştirir. Ayrıca geri yazar: rezervasyonları günceller, satış işlemlerini tamamlar ve gelecekteki konaklamalar için misafir tercihlerini kaydeder.
Kurulum ne kadar sürer?+
10 gün. Otel verilerinizi (menüler, politikalar, oda tipleri, hizmetler) yükleriz, PMS'inizi bağlarız ve Lycia AI yayına girer. IT projesi yok, aylardır süren geliştirme yok. Personelinizin eğitim almasına gerek yok. Lycia AI misafir taleplerinin %80+'ini otonom karşılar ve geri kalanını tam bağlamla doğru ekip üyesine yönlendirir.
Ekibiniz yorulur.
Lycia AI asla yorulmaz.
Duygusal zekalı AI concierge. Oda başına $9.90/ay.
Kurulum ücreti yok.
* PCMA/HTNG 63.000+ otel misafiriyle yapılan araştırma. Kaynak: PCMA: "New Study Shows Hotels Struggle With Mobile-App Adoption"