🏨 Hotel AI Asistan

Misafirleriniz hiç uyumayan
bir AI asistan'ı hak ediyor

Otelinizin hotel AI asistanı — misafir isteklerini, rezervasyonları, oda servisini ve şikayetleri her kanaldan yönetir. Check-in'den check-out'a. 140+ dilde. 7/24.

Hemen Deneyin →
%60
Operasyonel Gider Azaltma
4.8★
Ort. Misafir Puanı
140+
Desteklenen Dil
7/24
Her Zaman Erişilebilir
Sorun

Oteller eski hizmet modelleriyle
para kaybediyor

Resepsiyonunuz ölçeklenemiyor. Concierge'iniz gece 10'da eve gidiyor. Misafirleriniz bekliyor. Ve bekliyor.

🕐

Gece yarısı istekleri cevapsız kalıyor

Misafir gece 2'de ekstra havlu mu istiyor? Birini bulmak neredeyse imkansız. Gece talepleri değerlendirme puanlarınızı düşürüyor.

Taleplerin %42'si mesai dışında geliyor
🌍

Dil bariyerleri rezervasyon kaybettiriyor

Uluslararası misafirler iletişim kurmakta zorlanıyor. Personeliniz 2-3 dil konuşuyor. Misafirleriniz ise 40+.

Misafirlerin %72'si kendi dilini tercih ediyor
💸

Personel sirkülasyonu tutarlılığı yok ediyor

Her çeyrekte yeni işe alım. Eğitim aylar sürüyor. Her ayrılışta misafir tercihleri kayboluyor.

Konaklamada yıllık %87 personel sirkülasyonu
Lycia Çözümü

Tüm misafir yolculuğunu yöneten
bir hotel AI asistan

Anla

Her misafirin dilini konuşun

Japon bir aile, Alman bir çift, Brezilyalı bir grup — hepsi aynı anda check-in yapıyor. Emma hepsini aynı anda, kendi dillerinde karşılıyor.

Bunu mümkün kılan
140+ Dil Niyet Tanıma Duygu Analizi
Emma
Emma
Çevrimiçi · Otel Concierge
Können Sie mir ein gutes Restaurant in der Nähe empfehlen?
Natürlich! 🍽️ Unser Dachrestaurant Skyline hat heute Abend freie Plätze. Oder bevorzugen Sie etwas Lokales? La Terrazza ist 5 Gehminuten entfernt — hervorragende Bewertungen! Soll ich reservieren?
Algılanan Dil
🇩🇪 Almanca · %99.2 güvenilirlik
Bugün Aktif Diller
23
12 milletten misafir
Harekete Geç

Talepten sonuca saniyeler içinde

Gece 3'te oda servisi. Spa rezervasyonu. Havalimanı transferi. Ekstra yastık. AI concierge'iniz sadece yanıt vermez — uygular. Anında.

Yerleşik aksiyonlar
Oda Servisi Rezervasyonlar Kat Hizmeti Transferler
Emma
Emma
Çevrimiçi · Otel Concierge
Yarın geç check-out ve saat 14:00'te havalimanı transferi istiyorum
Tamam! ✅ Geç check-out 14:00'e uzatıldı. Havalimanı transferi ayarlandı — Mercedes sedan lobide, tam 14:00'te. Şoför: Mehmet. Onay WhatsApp'ınıza gönderildi!
⚡ Gerçekleştirilen Aksiyonlar
Geç check-out → Oda 412
Transfer ayarlandı → Mercedes
Şoför atandı → Mehmet
WhatsApp onayı gönderildi
✓ 2 talep 4 saniyede karşılandı
Bağlan

Tek concierge, her kanal

Havuz başından WhatsApp mesajı. Odadan sesli arama. Lobide QR tarama. Aynı AI, aynı bağlam, sıfır tekrar.

Her temas noktası
WhatsApp Telegram Oda İçi Tablet Lobi QR
Emma
Emma
Çevrimiçi · Otel Concierge
💬 WhatsApp ile · Havuz Alanı
Havuza 2 mojito gelebilir mi? Oda 412
Yolda! 🍹 2 mojito Havuz Şezlong Alanı, Oda 412'ye geliyor. Tahmini süre: 8 dakika. Odanıza fatura edildi. İyi tatiller! ☀️
BAĞLI KANALLAR
WhatsApp
Web
Telegram
Sesli
Oda İçi
QR Kiosk
BAĞLI SİSTEMLER
PMS — Opera / Protel
POS — Yiyecek & İçecek
CRS — Rezervasyonlar
Hatırla

Her misafiri sonsuza dek hatırlayın

Bay Thompson her zaman sert yastık ister. Bayan Chen'in kabuklu deniz ürünlerine alerjisi var. Oda 305 geç check-out tercih eder. AI'nız personelinizin hatırlayamayacağını hatırlar.

Nasıl hatırlar
Misafir Profilleri Konaklamalar Arası Hafıza VIP Tanıma
T
David Thompson
VIP Misafir · 12. konaklama
MİSAFİR HAFIZASI
Kabuklu deniz ürünü alerjisi — mutfak bilgilendirildi
Kritik · otomatik bildirim
Sert yastık, ekstra battaniye
Oda hazırlığı otomatik uygulandı
Yüksek kat, sessiz oda, king yatak
Tercih kaydedildi · 3 konaklama
Emma
Emma
Çevrimiçi · Otel Concierge
⚡ Otomatik karşılama
"Tekrar hoş geldiniz Bay Thompson! Odanız 801 hazır — yüksek kat, king yatak, sert yastık. Mutfak kabuklu deniz ürünsüz hazırlandı. Her zamanki Nespresso'nuz stokta. Bir ihtiyacınız var mı? 🏨"
🧠 Personel unutur. Emma asla unutmaz.
Sorunsuz Check-in

Daha varmadan check-in yapın

Kuyruk yok. Form yok. Resepsiyon masası yok. Misafirleriniz varıştan 24 saat önce bilgilerini onaylar, dijital anahtar alır ve doğruca odalarına yürür.

✓
Varış öncesi mesaj ile tercihler, pasaport ve özel istekler toplanır
✓
Misafir inmeden oda atanır ve dijital anahtar gönderilir
✓
Resepsiyon veri girişi yerine değerli etkileşimler için serbest kalır
%73
Online check-in oranı
18 dk
Rezervasyon başına tasarruf
Emma
Emma
›
Bugün 14:35
Emma
Emma
Hoş geldiniz Elif Hanım! ✈️ Antalya'ya güvenli inişinizi gördüm. Check-in'inizi hemen halledelim!
Pasaportunuzun fotoğrafını çekip atabilir misiniz? 📸
pasaport.jpg
1.2 MB
Buyurun! 📄
İletildi
Emma
Emma
Aldım, teşekkürler! Doğruluyorum...

✅ Elif Demir
📅 15-22 Temmuz (7 gece)
🛏️ Deniz Manzaralı Deluxe
Her şey tamam! 🎉

🚪 Odanız B-215 (deniz manzarası, 2. kat)
🚗 Transfer sizi karşılıyor
Add to Apple Wallet
+
Message
Akıllı Upsell

Doğru teklif, doğru anda

Emma misafirinizin yıl dönümü için geldiğini biliyor. Spa'da yarın saat 15:00'te yer olduğunu biliyor. Bağlantıyı doğal olarak kuruyor - pop-up reklam ile değil, sohbet içinde.

✓
Rezervasyon verisi, tercihler ve zamanlama bazlı bağlamsal upselling
✓
SPA, oda yükseltme, restoran - misafirler en açık olduğunda sunulur
✓
Otomatik olarak oda hesabına eklenir - sıfır sürtünme
$180+
Oda başına ek gelir/ay
4.2x
E-postaya göre daha yüksek dönüşüm
Emma
Emma
›
Bugün 09:15
Emma
Emma
Günaydın! ☀️ Evlilik yıl dönümünüz kutlu olsun! İlk geceniz nasıldı?
SPA'mızda yarın 15:00'te Çiftler Paketi var - sıcak taş masajı ve özel jakuzi. Yıl dönümü kutlayanlar bayılıyor 💆‍♀️
Aaa çok güzel! Ne kadara?
İletildi
Emma
Emma
İkiniz için $350, şampanya dahil. Oda hesabınıza yazarım. Ayırtayım mı? 🥂
Ayırt ayırt! ❤️
İletildi
Emma
Emma
Ayırtıldı! ✅ Yarın 15:00, Çiftler Paketi. Oda hesabınıza eklendi. İyi ki varsınız! 🎉
+
Message
Neden Uygulama?

Misafir uygulamanızın %19 benimseme oranı var.*
Lycia AI'da bu oran %98.

Misafirlerinizin sadece %19'unun indirdiği ve checkout sonrası hemen sildiği uygulamaya niçin para harcıyorsunuz? Misafirlerinizin ihtiyacı olan tek uygulama zaten telefonlarında.

Çalıştığı kanallar:
WhatsApp
SMS
Telegram
Sesli Arama
Web Sohbet
📱
Misafir Uygulaması
Eski yöntem
✕
Misafir App Store'dan bulup indirmeli
✕
Hesap oluştur, e-posta doğrula, şifre belirle
✕
Misafirlerin sadece %19'u indiriyor*
✕
Checkout sonrası siliniyor, bir daha açılmıyor
✕
Misafirlere proaktif ulaşılamıyor
%19*
Misafir benimseme oranı
💬
Lycia AI
Zaten telefonlarında
✓
2 milyar+ telefonda zaten yüklü
✓
Misafir "Merhaba" yazar ve bağlanır
✓
%98 mesaj açılma oranı
✓
Sohbet sonsuza dek kalır, istediğiniz zaman yeniden etkileşim
✓
Proaktif mesajlar, teklifler ve takipler
%98
Mesaj açılma oranı

Oda servisi. SPA rezervasyonu. Check-in. Geri bildirim. Upsell. Yeniden etkileşim.
Bir misafir uygulamasının vaat ettiği her şey - tek bir indirme olmadan.

Gerçek Sonuçlar

Rakamlar kendini anlatıyor

%60
Resepsiyon operasyonel
maliyetlerinde azalma
%94
Ortalama misafir
memnuniyet puanı
3sn
Ortalama yanıt süresi
(eskiden 8 dk)
2-3h
Kurulumdan
tam çalışmaya

Detaylı Karşılaştırma

Lycia AI, HiJiffy, Chatlyn ve Hoteza ile nasıl karşılaştırılır?

Tool calling, kalıcı hafıza, 140+ dil desteği — tüm özelliklerin detaylı karşılaştırması.

Otel AI Çözümlerini Karşılaştır →
Otel Kullanım Alanları

Her departman. Tek AI ekibi.

🛎️

Resepsiyon & Concierge

Check-in bilgisi, yol tarifi, restoran önerileri, yerel ipuçları, ulaşım — misafir ikinci kez sormadan her şey halledilir.

🍽️

Oda Servisi & Yiyecek-İçecek

Gece 3'te sipariş mi? Sorun değil. AI siparişi alır, mutfağa yönlendirir, teslimat süresini onaylar. Diyet kısıtlamaları otomatik işaretlenir.

🧹

Kat Hizmeti Talepleri

Ekstra havlu, yastık talebi, minibar takviyesi, oda temizlik programı — her şey otomatik olarak doğru ekibe iletilir.

🧖

Spa & Wellness Rezervasyonu

Bakımlara göz atın, müsaitlik kontrolü yapın, rezervasyon yapın ve onaylayın — AI spa yolculuğunun tamamını yönetir.

⭐

Değerlendirme & Geri Bildirim

Konaklama sırasında proaktif kontroller. Şikayetleri TripAdvisor'a düşmeden yakalayın. Mutsuz misafirleri sadık müşterilere dönüştürün.

🔄

Üst Satış & Sadakat

Oda yükseltmeleri, geç check-out teklifleri, sadakat programı kayıtları — AI doğru anı belirler ve teklifi doğal bir şekilde sunar.

💰 Ücretsiz Araç

Tam Tasarrufunuzu Hesaplayın

Otelinizin AI'ya geçerek ne kadar tasarruf edebileceğini görün. Temel bilgilerinizi girin, 60 saniyede anında sonuç alın. Kayıt gerekmez.

%60
Ortalama Tasarruf
60sn
Tamamlama Süresi
€0
Kayıt Gerekmez
ROI'nizi Hesaplayın →

Sonsuza kadar ücretsiz. Sonuçları saniyeler içinde alın.

Diğer Sektörleri Keşfedin

🛫 Havalimanları 🍽️ Restoranlar 🛍️ AVM'ler 🏢 Ofisler

Hotel AI Asistan Hakkında Sık Sorulan Sorular

Hotel AI asistan nedir?+

Hotel AI asistan, misafir iletişimini, taleplerini ve hizmetlerini 7/24 yöneten otonom yapay zeka destekli bir ekip üyesidir. Senaryo takip eden basit chatbot'lardan farklı olarak, Lycia AI gibi bir hotel AI asistan gerçek aksiyonlar alabilir — rezervasyon yapar, oda servisi siparişlerini işler, şikayetleri yönetir ve misafir tercihlerini konaklamalar arasında hatırlar. WhatsApp, web sohbet, sesli arama ve QR kiosk üzerinden 140+ dilde çalışır.

Hotel AI asistan ne kadar tutar?+

Lycia AI'ın hotel AI asistanı oda başı aylık $9.90'dan başlar — tek bir resepsiyon görevlisinin yıllık $80K–$120K maaşının çok küçük bir bölümü. Çoğu otel ilk çeyrekte operasyonel maliyetlerde %60 düşüş görür. Kurulum ücreti yoktur ve devreye alma 10 gün gibi kısa bir sürede tamamlanır.

Hotel AI asistan resepsiyonun yerini alabilir mi?+

Hotel AI asistan ekibinizin yerini almaz — onları güçlendirir. Lycia AI rutin misafir taleplerinin %80+'ını (yön tarifi, oda servisi, Wi-Fi sorunları, check-out saatleri) karşılar, böylece personeliniz yüksek değerli etkileşimlere odaklanabilir. AI asistan 7/24 çalışır, aynı anda 500+ sohbeti yönetir ve asla izin almaz.

Hotel AI asistan PMS sistemimle entegre olur mu?+

Evet. Lycia AI tüm büyük PMS sistemleriyle (Opera, Mews, Cloudbeds ve daha fazlası) MCP (Model Context Protocol) aracılığıyla entegre olur. Hotel AI asistan misafir verilerini okuyup yazabilir, oda müsaitliğini kontrol edebilir, rezervasyonları işleyebilir ve mevcut teknoloji altyapınızla senkronize çalışabilir.

Lycia AI diğer hotel AI asistanlarından nasıl farklı?+

Çoğu otel AI çözümü karar ağaçlarına sahip chatbot'lardır. Lycia AI ise kalıcı hafıza (her misafiri sonsuza dek hatırlar), araç çağırma (sadece cevap vermez, gerçek aksiyonlar alır) ve çok kanallı dağıtım (WhatsApp, sesli, QR kiosk, web) özelliklerine sahip otonom bir AI asistanıdır. 140+ dili doğal olarak destekler ve otel operasyonel maliyetlerini %60 azaltır.

● Hazır mısınız?

Concierge'iniz gece yarısı paydos eder.
Lycia AI asla mesai bırakmaz.

Lycia AI'ın otel operasyonlarınızı nasıl dönüştürdüğünü 30 saniyede görün. Kayıt gerekmez.

Hemen Deneyin →

Kayıt yok. Satış görüşmesi yok. Emma ile hemen konuşun.

Paketleri ve Fiyatları Görüntüle →

* PCMA/HTNG 63.000+ otel misafiri araştırması. Kaynak: PCMA