🛫 Havalimanları için AI Asistan

Yolcularınız her dili konuşan
bir AI asistanı hak ediyor

Havalimanları için AI asistan — uçuş bilgisi, kapı değişikliği, yeniden rezervasyon ve yönlendirme. Yolcu sorularını her terminal temas noktasından yönetir. 500+ eş zamanlı sohbet. 140+ dilde. 7/24.

Hemen Deneyin →
500+
Eş Zamanlı Sohbet
0
Bekleme Süresi
140+
Desteklenen Dil
7/24
Her Zaman Erişilebilir
Sorun

Havalimanları kontrol edemedikleri
yolcu kaosunda boğuluyor

Bilgi masalarınız yetişemiyor. Personeliniz 3 dil konuşuyor. Yolcularınız ise 80+. Aksaklıklar kabusa dönüşüyor.

⏱️

Bilgi masalarında uzun kuyruklar

Yolcular sadece Kapı B7'nin nerede olduğunu sormak için 15+ dakika bekliyor. Personel bunalmış durumda. Kaçırılan uçuşlar. Kızgın yorumlar.

Şikayetlerin %67'si = bekleme süreleri
✈️

Uçuş aksaklığı kaosu (yeniden rezervasyon kabusu)

Geciken uçuş? 200 yolcu masaya akın ediyor. Kapasite yok. Cevap yok. Kaçırılan aktarmalar. Kaos.

1 gecikme = 5 saatlik iş yükü
🌍

Uluslararası terminallerde dil bariyerleri

Koreli aile lounge'u bulamıyor. Arapça konuşan yolcu tekerlekli sandalye yardımı istiyor. Personel İngilizce ve Türkçe konuşuyor.

Yolcuların %42'si = İngilizce bilmiyor
Lycia Çözümü

Tüm havalimanı yolculuğunu yöneten
havalimanları için AI asistan

Anla

Çok dilli kaosu zahmetsizce yönetin

Aktarma soran Koreli aile. Lounge erişimi isteyen Alman iş insanı. Çantasını kaybeden Brezilyalı turist. Olivia hepsini aynı anda, kendi dillerinde yönetir.

Bunu mümkün kılan
140+ Dil Uçuş Bağlamı Anlık AODB
Olivia
Olivia
Çevrimiçi · Havalimanı Asistanı
저는 서울행 비행기를 놓쳤어요. 다음 비행기가 언제 있나요?
죄송합니다! 😊 다음 서울행 직항편은 오늘 오후 6시 15분입니다. 제가 대기자 명단에 올려드릴까요? 아니면 내일 아침 09:30편을 예약해드릴까요?
Algılanan Dil
🇰🇷 Korece · %99.4 güvenilirlik
Bugünkü Diller
47
32 milletten hizmet
Harekete Geç

Sorudan çözüme saniyeler içinde

Uçuş yeniden rezervasyonu. Lounge erişimi. Kayıp bagaj takibi. Kapı değişiklikleri. AI asistanınız sadece yanıt vermez — uygular. Anında.

Yerleşik aksiyonlar
Yeniden Rezervasyon Lounge Erişimi Kayıp Eşya Kapı Bilgisi
Olivia
Olivia
Çevrimiçi · Havalimanı Asistanı
TK1984 uçuşum ertelendi. Paris aktarmamı kaçıracağım!
Endişelenmeyin! ✅ Sizi TK1830 Paris uçuşuna aktardım — Kapı C12'den 16:45'te kalkıyor. Lounge erişimi onaylandı (voucher gönderildi). Bagajlarınız otomatik aktarıldı. Her şey hazır! 🛫
⚡ Gerçekleştirilen Aksiyonlar
Yeniden rezervasyon → TK1830
Lounge voucher'ı düzenlendi
Bagajlar otomatik aktarıldı
Biniş kartı gönderildi
✓ Kriz 6 saniyede çözüldü
Bağlan

Tek asistan, Tüm temas noktalarında

Kapıdan WhatsApp. Kioskta QR tarama. Lounge'dan Telegram. Check-in'den sesli arama. Aynı AI, aynı bağlam, sıfır tekrar.

Her kanal
WhatsApp QR Kiosk Telegram Web Sesli
Olivia
Olivia
Çevrimiçi · Havalimanı Asistanı
💬 QR Kiosk ile · Terminal 1
Kapı D23 nerede? 20 dakikam var!
Kapı D23 buradan 8 dakika yürüme mesafesinde! 🚶‍♂️ Düz gidin, yürüyen merdivenden çıkın, Duty Free'den sonra sola dönün. Zamanında yetişeceksiniz. Yol tarifini telefonunuza göndermemi ister misiniz? ✈️
BAĞLI KANALLAR
WhatsApp
Web
Telegram
Sesli
QR Kiosk
BAĞLI SİSTEMLER
AODB — Uçuş Verileri
DCS — Kalkış Kontrol
BRS — Bagaj Sistemi
Hatırla

Her yolcuyu, her seyahati hatırlar

Necdet Bey her zaman tekerlekli sandalye yardımı ister. Berna Hanım koridor koltuğu tercih eder. Yılmaz ailesinin kabuklu deniz ürünü alerjisi var. AI'nız personelinizin hatırlayamayacağını hatırlar.

Nasıl hatırlar
Sık Uçan Profilleri Seyahatler Arası Hafıza VIP Tanıma
P
Necdet Bey
Gold Üye · 34 uçuş
YOLCU HAFIZASI
Vejetaryen yemek tercihi
Rezervasyona otomatik uygulandı
Tekerlekli sandalye yardımı gerekli
Önceden ayarlandı · her uçuş
Lounge tercih, koridor koltuk 12A
Kaydedildi · 12 seyahat
Olivia
Olivia
Çevrimiçi · Havalimanı Asistanı
⚡ Otomatik karşılama
"Tekrar hoş geldiniz Necdet Bey! ♿ Tekerlekli sandalye yardımı Kapı A7'de bekliyor. Lounge erişimi onaylandı. Vejetaryen yemeğiniz yüklendi. Her zamanki koridor koltuğu 12A. İyi uçuşlar! ✈️"
🧠 Personel unutur. Olivia asla unutmaz.
Gerçek Sonuçlar

Rakamlar kendini anlatıyor

%60
Bilgi masası operasyonel
maliyetlerinde azalma
%94
Ortalama yolcu
memnuniyet puanı
3sn
Ortalama yanıt süresi
(eskiden 12 dk)
4-6h
Kurulumdan
tam çalışmaya
Havalimanı Kullanım Alanları

Her terminal ihtiyacı. Tek AI ekibi.

✈️

Uçuş Bilgileri

Anlık kalkışlar, varışlar, kapı değişiklikleri, gecikmeler — hepsi AODB ile senkronize. Yolcular kendi dillerinde anında doğru yanıt alır.

🗺️

Yönlendirme & Navigasyon

Kapı konumu, tuvalet yönlendirmesi, ibadet odaları, sigara alanları — AI yolcuları terminal boyunca adım adım yönlendirir.

🛋️

Lounge & Hizmetler

Lounge erişim doğrulaması, spa rezervasyonları, duş rezervasyonları, karşılama hizmeti — hepsi sıfır kuyrukla otomatik yönetilir.

🧳

Kayıp Eşya

Kayıp bagaj takibi, bagaj talep bilgisi, eşya teslim alma — AI yolcuları bagaj sistemine anlık olarak bağlar.

🛍️

Duty Free & Perakende

Mağaza konumları, ürün mevcudiyeti, promosyonlar, sipariş ve teslim alma — yolcular AI rehberliğiyle daha akıllı alışveriş yapar.

🔄

Aksaklık Yönetimi

Uçuş iptalleri, yeniden rezervasyon, otel voucher'ları, tazminat — aksaklık olduğunda AI kaosu yönetir.

Diğer Sektörleri Keşfedin

🏨 Oteller 🍽️ Restoranlar 🛍️ AVM'ler 🏢 Ofisler

Havalimanları için AI Asistan Hakkında Sık Sorulan Sorular

Havalimanları için AI asistan nedir?+

Havalimanları için AI asistan, yolcu sorularını, yönlendirmeyi, uçuş bilgilerini ve aksaklık yönetimini 7/24 yöneten otonom yapay zeka destekli bir ekip üyesidir. Basit havalimanı chatbot'larından farklı olarak, Lycia AI gibi bir AI asistan gerçek aksiyonlar alabilir — uçuş değişikliği yapar, kayıp bagajı takip eder, yolcuları kapılara yönlendirir ve anlık güncellemeler sağlar. WhatsApp, QR kiosk, web sohbet ve sesli arama ile 140+ dilde çalışır.

Havalimanı AI asistanı kaç yolcuya hizmet verebilir?+

Lycia AI'ın havalimanları için AI asistanı sıfır bekleme süresiyle 500+ yolcu sohbetini eş zamanlı yönetir. Yoğun saatlerde, uçuş gecikmelerinde veya aksaklıklarda anında ölçeklenir — ek personel gerekmez. Tek bir AI asistan tüm terminallerde günde 50.000+ yolcuya hizmet verebilir.

Havalimanı AI asistanı uçuş aksaklıklarını yönetebilir mi?+

Evet. Uçuş gecikme veya iptal durumunda havalimanı AI asistanı etkilenen yolcuları proaktif olarak bilgilendirir, yeniden rezervasyon seçenekleri sunar, yakındaki lounge veya restoranları önerir ve tazminat sorularını yanıtlar — hepsi yolcunun ana dilinde. Aksaklık dönemlerinde danışma bankosu kuyruklarını %80 azaltır.

AI asistan AODB sistemleriyle entegre olur mu?+

Evet. Lycia AI, Havalimanı Operasyonel Veritabanı (AODB), uçuş bilgi ekran sistemleri (FIDS) ve bagaj yönetim sistemleriyle MCP aracılığıyla entegre olur. Havalimanları için AI asistan anlık uçuş verileri, kapı atamaları ve bagaj durumunu çeker — yolculara statik SSS yerine canlı, doğru bilgi sunar.

Lycia AI diğer havalimanı AI asistanlarından nasıl farklı?+

Çoğu havalimanı çözümü sınırlı kapsamlı SSS botlarıdır. Lycia AI ise kalıcı hafıza (sık uçanları hatırlar), araç çağırma (yeniden rezervasyon ve bagaj takibi gibi gerçek aksiyonlar), AODB entegrasyonu (canlı uçuş verileri) ve çok kanallı dağıtım (WhatsApp, QR kiosk, sesli arama) özelliklerine sahip otonom bir havalimanı AI asistanıdır. 140+ dili doğal olarak destekler ve havalimanı operasyonel maliyetlerini %60 azaltır.

● Hazır mısınız?

50K yolcu. 140 dil. Tek AI ekibi.
Lycia AI kapıdan kapıya rehberlik eder.

Lycia AI'ın havalimanı operasyonlarınızı nasıl dönüştürdüğünü 30 saniyede görün. Kayıt gerekmez.

Hemen Deneyin →

Kayıt yok. Satış görüşmesi yok. Olivia ile hemen konuşun.

Paketleri ve Fiyatları Görüntüle →